Estas Navidades serán las últimas del Hospital de Juguetes. Después de 70 años de servicio leal a todas las familias de la capital, Antonio Martínez Ribas echará el cierre y terminará así un negocio que comenzaron sus padres en el barrio de Tetuán del Madrid de la posguerra, fabricando primero y reparando juguetes después.
En las últimas semanas estamos asistiendo al aquelarre de Elon Musk en Twitter que está ocasionando la huida de anunciantes, de empleados con talento, de usuarios y de ingresos. Un buen amigo que entiende bien este negocio sostiene que...
Esta semana una la controversia política, jurídica y mediática estrella ha sido la relativa a las consecuencias legales de la llamada “ley del solo sí es sí” del Ministerio de Igualdad. Tan intensa han sido la exposición pública como el empeño de sus responsables por sacudirse toda responsabilidad sobre sus perversas consecuencias. En lo referente a la estrategia de comunicación hay dos aspectos que me han llamado la atención.
La gestión de la comunicación en las empresas está cambiando y la posición de los directores de comunicación también. Desde hace un tiempo algunas empresas importantes, internacionales y diversificadas como Nestlé, han tomado la decisión de unificar las áreas de marketing y comunicación dentro de un departamento que denominan Marca Corporativa. Es una tendencia que va ganando adeptos entre grandes corporaciones y que deja, desde mi punto de vista, algunas incógnitas.
Ikea pensó que era una buena idea suprimir a las mujeres de los anuncios de sus catálogos para la edición de Arabia Saudí. Creyeron que de esta manera evitarían problemas. Fue un error porque las redes estallaron en indignación contra la firma sueca que suele ser tan cuidadosa habitualmente con estos asuntos. Algo parecido le ocurrió a Dove en...
La digitalización está cambiando la forma en la que nos relacionamos con las marcas. A la vez, las empresas necesitan aprender los nuevos códigos digitales de relación con sus grupos de interés. En este contexto, una idea interesante que surgió en el encuentro de Santander es la de...
El mensaje de fondo venía decir que, ya que las empresas energéticas y la banca -singularmente- hacen políticas de responsabilidad social corporativa para lavar o mejorar su imagen, que mejor labor de RSC que “arrimar el hombro” con el impuesto, vía ley, que ha planteado el gobierno en el Congreso, como si, al final, ambas cosas fueran algo similar. Modestamente, creo que no es así.
Esta semana se han conocido los resultados del estudio sobre las empresas y los directivos más reputados de España que cada año realiza y difunde MERCO, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa; un estudio reputacional de referencia en España e Iberoamérica basado en una metodología que incluye seis evaluaciones, 24 fuentes de información y más de 44.500 encuestas.
Algo está cambiando en la relacion que tienen los consumidores con las marcas; ya no son un público pasivo que solo espera lanzamientos de nuevos productos y ofertas. Campañas como las de Perlan...
En las agendas de todos los que de una forma u otra nos dedicamos a lo institucional en la comunicación, la gestión y las relaciones con inversores o medios, mayo y junio son dos meses densos por la profusión de actos, presentaciones y asambleas de todo tipo
Los cierres empresariales, tan frecuentes como temidos, son siempre un elemento de riesgo en la reputación de las compañías. Estos días asistimos a un caso que merece ser comentado. La prensa asturiana titula: “Danone no para de cambiar de opinión con respecto al destino de su fábrica en Asturias”.
En 2018 conocimos a Greta Thunberg como un fenómeno viral en redes sociales por su protesta a las puertas del parlamento sueco pidiendo acciones contra el cambio climático. Una de sus reivindicaciones fue el apoyo al...
