Programación especial COVID-19. II Foro de la comunicación empresarial de Cantabria: Comunicación de Crisis, 5 lecciones que nos deja la pandemia. CEOE CEPYME Cantabria. Miércoles 24 junio. Sesión vía Zoom.
Sin duda recordaremos las empresas que, desde el principio de la crisis sanitaria, pusieron a disposición de la comunidad sus capacidades para proteger la salud de los ciudadanos y asegurar el suministro de bienes de primera necesidad. Estas organizaciones priorizaron el interés general sobre su propio beneficio y por ello merecen agradecimiento y, sobre todo, confianza.
El ejercicio de un liderazgo cercano ha sido una de las claves del éxito en la gestión de la pandemia en las empresas. Por esta razón los directivos son ahora mucho más conscientes de su capacidad de influir utilizando la comunicación y sus herramientas como un instrumento de visibilidad y confianza.
De las lecciones que nos deja la pandemia, la más significativa e inesperada es el resurgimiento de la comunicación interna como un instrumento clave de motivación y compromiso de los empleados.
En estos meses hemos visto dos tendencias en los discursos Covid: hablar mucho sin decir demasiado, o intentan decir mucho en pocas palabras. Ambas son erróneas...
Tras el Covid ya conocemos algunas experiencias en el ámbito de la gestión empresarial que nos ponen sobre la pista de cómo la comunicación estratégica va a formar parte de las nuevas prioridades de las marcas.
