Es conocido el reciente el caso de las groserías e insultos -una metedura de pata monumental- del denominado community manager de verano del partido Vox. Realidad o excusa lo que este asunto pone sobre la mesa es la cuestión de quién habla por nosotros, en realidad quién nos representa.
¿Qué tienen en común Trump y Revilla? Aparentemente muy poco. Pero si es cierto que ambos son líderes que manejan con maestría y soltura su presencia en los medios y las redes sociales. Lanzan mensajes teniendo en cuenta dos objetivos: el público al que se dirigen y el entorno de su intervención. Nada improvisado y sí muy medido y eficaz.
Entrevista publicada en El Diario de Burgos el 29 de abril de 2019. Descargar PDF.
¿Qué relación hay entre el caso de las camisetas de H&M, el video viral de las detenciones en Starbucks o la crisis de KFC en el Reino Unido?
Lo que me gustaría exponer brevemente aquí son los aspectos que tienen que ver con la gestión pública de esta situación de crisis y en como la ha manejado una entidad [...]
